Compétences

  • HelpDesk
  • ServiceDesk
  • Préparation de poste
  • Support Applicatif
  • Support CRM
  • Support Automation
  • BASH (Avancé)
  • DOS (Avancé)
  • Python (Intermédiare)
  • Oracle
  • DB2
  • Microsoft Windows
  • GNU/Linux
  • Unix

Expériences

Technicien Support Niveau 3 Automation - Delivery Manager

IMS Health Solutions Technology France
Depuis avril 2015
  • Support Niveau 3 sur les technologies Automation
  • Mise en place d'environnement de recettes, livraison en production des technologies Automation

Technicien d'Exploitation Multi-Applications

CEGEDIM
Mai 2011 à avril 2015
  • Exploitation Niveau 1/2 sur une soixantaines d'applications Métier
  • Mise à jour applicative
  • Résolution d'incidents Niveau 1 à 2
  • Surveillance Nagios
  • Installation d'applications
  • Automatisation de procédures en script bash

Technicien Support Applicatif CRM

CEGEDIM
Novembre 2008 à mai 2011
  • Support Applicatif Niveau 2
  • Exploitation DB2/Oracle
  • Report d'incidents

Technicien Support HelpDesk

LABORATOIRE ABBOTT FRANCE
Septembre 2006 à septembre 2008
  • Support bureautique
  • Installation et configuration de postes de travail sous Windows XP
  • Configuration de messagerie Lotus Notes
  • Hotline

Formations

Certification LPIC 1

Linagora
Décembre 2011 à décembre 2014

Formations (Décembre 2011 et Décembre 2014) préparant à la Certification Linux Professional Institut Certification Niveau 1

Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique

Centre Etudes Supérieures Industrielles
Septembre 2006 à septembre 2008

Formation en contrat de professionnalisation aux métier du support informatique

Ecole Supérieure Realisations Audiovisuelles
Septembre 2001

Loisirs

  • Membre de l'Equipe Locale de la Communauté Ubuntu : - Organisation des Ubuntu Party de Paris - Membre de l'équipe Communication - Evènementiel autour d'Ubuntu et du Logiciel Libre (Rencontres Mondiales du Logiciel Libre, Solutions Linux, ...) - Traductions d'articles sur Ubuntu
  • Veille technologie autour du Logiciel Libre et Open Source
  • Membre Officiel Ubuntu, Ubuntuphone Insider
  • Preneur de son ou concepteur sonore sur des courts-métrages